Prekių grąžinimo tvarka

Mes siekiame, kad kiekvienas pirkėjas būtų patenkintas savo pirkiniu svetainėje https://seolina.lt/. Jei visgi gauta prekė jūsų netenkina, galite ją grąžinti laikydamiesi žemiau nurodytų sąlygų.

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis.

Jums ( Pirkėjui) paliekama teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties pagal CK 6.22810 str., išskyrus šio straipsnio 2 dalį.

Jei prekę norite grąžinti dėl Pardavėjo kaltės t. y. gavote ne tai, ką užsisakėte - susisiekite su mumis kontaktuose nurodytu telefonu ar el. paštu. Tuomet suderinsime su Jumis tolimesnius veiksmus - išsiųsime analogišką prekę arba grąžinsime pinigus. Prekių grąžinimo išlaidas tokiu atveju padengsime mes (Pardavėjas). Jei keisti prekės nenorėsite - gavę grąžinamą prekę grąžinsime sumokėtus pinigus per 14 dienų.

Prekės, kurios pirkėjui nepatiko dėl formos, dydžio, spalvos, modelio, kvapo, numeracijos, komplektacijos ar dėl kitų priežasčių, nesusijusių su Pardavėjo kalte, grąžinimas vykdomas tik tuo atveju, jei nepažeista originali pakuotė. Pakeisime per 14 dienų nuo prekės grąžinimo mums dienos. Nepatikusios prekės grąžinimo siuntimo išlaidas turėsite apmokėti jūs (Pirkėjas). Jei prekės keisti nenorėsite, tik sugrąžinti prekę - grąžinsime sumokėtus pinigus už sugrąžintą prekę (pristatymo išlaidos šiuo atveju negrąžinamos) taip pat per 14 dienų.

Bet kokiu atveju - susisiekite su mumis ir kartu spręsime visas kilusias problemas!

Jei nesutiktumėte su Mūsų grąžinimo sąlygomis, nerastume bendro sprendimo būdo - Jūs (Pirkėjas ) galite pateikti prašymus, skundus Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse), kuri sprendžia vartojimo ginčus neteismine tvarka. Taip pat prašymus ar skundus Pirkėjas galite pateikti elektroninio vartotojų ginčių sprendimo platformoje https://ec.europa.eu/odr/

Kontaktinė informacija: Lina Pociuvienė individuali veikla pagal pažymą Nr. 1512852

Visais klausimais dėl grąžinimo kreipkitės:

• El. paštas: info@seolina.lt

• Svetainė: https://seolina.lt/